Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonsoir, après de multiple paramétrages pour accéder à internet, l'éternel "page web non disponible", une autre méthode?

CHARLES T.
CHARLES T.

CHARLES T.

Niveau
0
23 / 100
points

Bonsoir, après de multiple paramétrages pour accéder à internet, l'éternel "page web non disponible", une autre méthode peut-être? avant de changer d'opérateur et de mobile, merci.

Réponses

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
21023 / 40000
points
Equipe

Bonjour Charles,

Lucretia vous a apporté une réponse sur un autre fil de discussion avec un message privé.
Je vous invite à lui répondre afin qu'elle apporte une solution à votre incident.

Passez une excellente journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45350 / 75000
points
Equipe

Bonjour France,

Etes-vous cliente EI Telecom (NRJ Mobile, C le mobile, Crédit Mutuel mobile, CIC mobile, Cofidis Mobile, Blancheporte Mobile, Auchan Telecom) ?

Si oui, je vous invite à mettre à jour votre profil avec votre numéro de mobile de notre opérateur afin de pouvoir répondre à votre demande d'assistance sur le paramétrage internet de votre mobile.
Sinon, je ne pourrais vous assister dans le paramétrage.

N'hésitez pas à revenir vers moi via l'Espace communautaire lorsque votre profil sera actualisé afin que je puisse traiter votre demande.
Bonne journée !

Esther, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile .

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