Question en attente de réponse
Commande en cours ?
Bonjour,
J'ai commandé vendredi 12/12 un renouvellement de mobile nouveau mobile avec nouveau forfait avec abonnement 24mois,je n'ai pas accès a la suivi de commande je n'ai pas de nouvelle de mon dossier.
Cordialement
Réponses
Bonjour,
Avez-vous accès à votre Espace Client ?
Vous devez pouvoir accéder à votre suivi de commande depuis celui-ci.
Vérifiez également votre boite mail, si vous avez bien renseigné votre adresse e-mail, vous devez avoir reçu une notification de votre opérateur avec un lien vous permettant de suivre votre commande.
Bien cordialement,
Mélanie
J'ai accès a mon espace client et le mobile et toujours en plate forme
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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