Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Impossible de lire mes mails sur mon Xperia Z2, ni sur Gmail, ni sur Free. Comment faire ?

MATHIEU H.
MATHIEU H.

MATHIEU H.

Niveau
0
6 / 100
points

Lorsque je veux consulter mes mails sur l'appli Webmail Free il m'indiquer "connectivité réseau inexistante" et sur l'appli Gmail (aucune connexion). J'ai pourtant télécharger les paramètres Internet et SMS

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93239 / 180000
points
Equipe

Bonjour Mathieu,

Votre consommation est quasiment épuisée, c 'est pour cela que vous ne parvenez pas a vous connecter.

Je constate qu'un changement de forfait est prévu pour le 24 Janvier 2014.

Vous pourrez à nouveau surfer sur votre mobile le 24/12/2014.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?