Assistance Mobile

Question en attente de réponse

ecran tactile du alcatel ne fonctionne plus?

VERONIQUE R.
VERONIQUE R.

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Niveau
0
7 / 100
points

aucun choc mon écran tactile c'est arrêter de fonctionner

Réponses

Bonjour Véronique,

Sur votre ligne je ne constate aucune souscription d'un mobile de la marque Alcatel.

Pouvez-vous me communiquer le numéro IMEI du mobile? Pour cela composez le *#06# depuis le mobile.

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une excellente journée.

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile.

Bonjour Véronique,

Mon dernier message est resté sans retour de votre part.

Pouvez-vous me communiquer le numéro IMEI du mobile? Pour cela composez le *#06# depuis le mobile.

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une excellente journée.

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile.

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Véronique,

Je constate que vous avez effectué un renouvellement de mobile pour un Samsung Galaxy Xcover 2 Gris le 19/12. Je suppose que votre demande n'est plus d'actualité.

Passez une excellente journée et de bonnes fêtes !

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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