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Question en attente de réponse

Ligne restreinte, document envoyé, quand vais-je retrouver ma ligne ?

MÉLODIE C.
MÉLODIE C.

MÉLODIE C.

Niveau
0
29 / 100
points

Ma ligne a été restreinte suite au manque de mon RIB, j'ai envoyé le document lundi en recommandé et je viens de recevoir l'accusé de réception me signalant que vous l'avez donc reçu.
Quand pensez-vous pouvoir rétablir ma ligne s'il vous plaît ?

Merci, bonne journée

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61994 / 75000
points
Equipe

Monjour Mélodie,

Nous avons bien réceptionné votre nouvel IBAN et je viens de remettre votre ligne en service. Je vous invite à redémarrer votre mobile.

Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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