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Question en attente de réponse

Quelles sont les modalités de remboursement de 20 euros sur les accessoires ?

ELODIE R.
ELODIE R.

ELODIE R.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai changé de mobile par l'intermédiaire d'une conseillère téléphonique. Elle m'a également proposé de profiter de l'offre sur les accessoires permettant un remboursement de 20 euros. Je souhaiterais donc connaître les modalités pour constituer le dossier de demande de remboursement pour un étui folio à 14,99 euros.

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Elodie,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Elodie,

Le courrier a été envoyé ce jour.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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