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Question en attente de réponse

sms n arrive pas au destinataire que faire ?

DENISE E.
DENISE E.

DENISE E.

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Bonsoir j ai un LG et depuis 2 jours quand j envoie un sms a une certaine personne elle ne le reçoit pas tandis que moi j ai l accusé d envoie le contact est très important donc que puis je faire ? merci à vous

Réponse

Bonjour Denise,

Etant donné que vous réceptionnez bien les accusés de réception, les messages partent bien de votre ligne. Je constate d'ailleurs que d'autres envois sont bien effectués. L'anomalie doit se situer sur le mobile de votre correspondant.
Ce dernier a peut-être fait une fausse manipulation et a bloqué votre numéro.
Je l'invite à voir cela avec son opérateur qui pourra lui venir en aide.
Je vous souhaite une agréable journée et une excellente année 2015.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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