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desimloke mes deux portable acheter chez vous

ISABELLE M.
ISABELLE M.

ISABELLE M.

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je voudrais desimlocker mes portable acheter chez NRJ mobile car je voudrais en donner 1 a ma sœur et le deuxième je voudrais le donner a ma mère mais ne son pas chez vous et ne veulent pas changer

Réponse

Bonjour Isabelle,

Tous les mobiles que nous commercialisons depuis Mars 2013 sont déjà désimlockés. Or je constate que vous avez acheté tous vos mobiles après cette date. Ils doivent donc être déjà débloqués.

Je vous invite à faire le test suivant, par acquit de conscience : mettre une carte SIM d'un autre opérateur hors Orange dans votre mobile. SI vous avez alors des messages d'erreur, il faudra revenir vers moi en me communiquant les messages rencontrés.

Je vous souhaite une bonne année 2015,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

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