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Question en attente de réponse

je ne capte pas la 3G, mais le telephone et le forfait devrait me la fournir! Que faire?

JONATHAN R.
JONATHAN R.

JONATHAN R.

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Nokia lumia 610

Réponse

Bonjour Jonathan,

Votre téléphone est-il paramétré en connexion 3G ?
Afin de vérifier, je vous invite à vous rendre dans les Paramètres, puis à sélectionner réseau cellulaire. Appuyez sur "vitesse de connexion maximale". Sélectionnez la vitesse souhaitée et validez.

Si cela devait ne pas fonctionner malgré ce réglage, je vous invite à revenir vers nous.
Je vous souhaite une agréable journée et une bonne année 2015.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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