Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je ne capte pas la 3G, mais le telephone et le forfait devrait me la fournir! Que faire?

JONATHAN R.
JONATHAN R.

JONATHAN R.

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Nokia lumia 610

Réponse

Bonjour Jonathan,

Votre téléphone est-il paramétré en connexion 3G ?
Afin de vérifier, je vous invite à vous rendre dans les Paramètres, puis à sélectionner réseau cellulaire. Appuyez sur "vitesse de connexion maximale". Sélectionnez la vitesse souhaitée et validez.

Si cela devait ne pas fonctionner malgré ce réglage, je vous invite à revenir vers nous.
Je vous souhaite une agréable journée et une bonne année 2015.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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