Assistance Mobile

Question en attente de réponse

que faire suite perte de reseau continuelle sur s3 mini ?

FREDERIC G.
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jai un samsung s3 mini et je suis souvent en perte de reseau. un sigle avec un triangle et un point d exclamation apparait en haut a gauche et il faut que je selectionne de nouveau le reseau orange pour que cela fonctionne. comment resoudre ce souci ? j'ai l impression que c est un probleme recurrent sur les s3 mini.

Réponses

Bonjour Frédéric,

Avez-vous déjà testé votre carte SIM dans un autre téléphone ? Je vous invite à réaliser le test durant quelques jours pour vérifier si le défaut provient du mobile ou de la carte SIM.

J'attends votre retour, bonne journée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Emilie G.
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Bonjour Frédéric,

Avez-vous déjà pu procéder aux manipulations demandées précédemment ?
Votre carte SIM fonctionne-t-elle dans un autre mobile ?
Merci de votre retour.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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Emilie G.
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Bonjour Frédéric,

L'anomalie rencontrée sur votre mobile est-elle toujours d'actualité ?
Merci de votre retour.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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Emilie G.
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Equipe

Bonjour Frédéric,

N'ayant pas obtenu de retour concernant l'anomalie rencontrée depuis votre mobile, j'en conclus que celle-ci est à présent résolue.
Nous restons à votre disposition si le dysfonctionnement venait à se reproduire.
Je vous souhaite une bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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