Question en attente de réponse
nouveau téléphone et je n'ai plus mes contacts dans ma carte sim , puis je récupérer mes numéros ?
Bonjour, mon mari m'a changé mon portable et a du cassé le contour de la carte sim pour pouvoir l'introduire dans ce nouveau téléphone mais je n'ai plus aucun contacts , puis je récupérer ces contacts ??
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 21023 / 40000
- points
Bonjour Annick,
Suite au changement de téléphone et afin de retrouver votre répertoire, je vous invite à réinsérer votre carte SIM dans votre ancien mobile. Une fois cette manipulation effectuée, vous pourrez enregistrer les numéros de vos contacts sur votre carte SIM. Cela vous permettra de retrouver vos numéros sur votre nouveau téléphone après réinsertion de votre carte SIM dans ce dernier.
Vous disposez actuellement d'une carte SIM standard, si vous le souhaitez, vous pouvez demander une carte SIM dont la taille sera adaptée au téléphone utilisé. Pour ce faire, je vous invite à vous rendre sur votre espace client sur le site http://www.nrjmobile.fr.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
impossible envoi appel et message sms suite
ARROUIJAL. Halim, Conseiller Assistance Mobile Je constate sur la ligne que vous avez pu utiliser la ligne après avoir posté votre demande. Je suis ravi d'apprendre que le... -
changer de n° d appel
changer de n d appel car trops d appel indesirable nmaintenant -
mon accès en ligne verrouillé (à partie de mon téléphone)
Bonjour, qui peut réactiver mon accès au site nrj mobile verrouillé sur mon téléphone ? Suite à trop d'accès le compte est verrouillé. Merci
-
