Bonjour Axel,
Après analyse de votre dossier, je constate que votre carte Sim a été activée le 31/01/2015. Le délai maximum d'activation est de 24h.
Je constate également que vous avez récupéré le code PUK depuis votre Espace Client.
Votre carte Sim fonctionne-t-elle à présent ? Si cela n'est pas le cas, je vous invite à revenir vers moi pour m'indiquer le dysfonctionnement exact afin que je puisse intervenir sur votre ligne.
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Fanny, Conseillère Assistance Mobile