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Question en attente de réponse

carte sim recu mais pourquoi je n'ai pas mon sms de portabilite ?

tania J.
tania J.

tania J.

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Bonjour, j'ai enfin reçu ma carte sm cependant comme le numéro de suivi sue NRJ m'a donne est inexistant sur le site de la poste, la carte siml n'est toujours pas indique comme livre et je n'ai donc toujours pas reçu mon SMS de portabilité. La date de portabilité pour garder mon numéro devant se faire le 13 février mais du cou quand va telle se faire et quand je vais recevoir mon SMS ?
De plus il est impossible pour moi de répondre a mon ancien poste pour éviter d'en cree r un nouveau, ce que je viens de faire.
Cordialement

Réponse

Bonjour Tania,

Votre demande a été traitée par William sur le fil de discussion suivant: http://www.assistance-mobile.com/questions/847836-faut-retourner-nrj-contacter

Votre portabilité a été demandée pour le 19/02/2015.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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