Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

offre de remboursement?

MICHEL L.
MICHEL L.

MICHEL L.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour,
L'offre de remboursement n° 42444 nécessite une copie de mon contrat d'abonnement. Je ne l'ai pas. Comment le récupérer?
Merci

Réponse

Bonjour Michel,

Je vous informe que je viens de transmettre votre demande auprès du service concerné. Ainsi vous réceptionnerez le duplicata de votre contrat signé dans un délai maximum d'une semaine à l'adresse mail que vous avez renseignée au moment de votre souscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?