Question en attente de réponse
Cela fait 6 jours que je ne peux plus ni émettre ni recevoir des appels ni le sms.
Cela fait 6 jours que je ne peux plus ni émettre ni recevoir des appels ni le sms.
Je ai manqué beaucoup d'appels importants.
ce problème se produit beaucoup 3 foi en 6 moi.
Je suis vraiment marre. quelque chose doit être fait et très rapide.
Tout le monde dans ma maison utilise sfr. et NRJ et ont tous le même problème.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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- points
Bonsoir Lee,
Au regard des difficultés rencontrées, j’ai effectué un changement de réseau vers le réseau Orange Full.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile à partir du moment où il n'y a plus de réseau indiqué sur votre mobile téléphone.
Le délai maximum de changement de réseau est de 2 heures.
Je vous remercie de votre confiance. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une bonne soirée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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