Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

j'ai suspendu ma ligne suite à la perte de mon tel. Je l'ai retrouvé, j'aimerais que ma ligne soit rétablie Merci ?

AMOR S.
AMOR S.

AMOR S.

Niveau
0
13 / 100
points

imei: 353
TEL: 06

Réponses

Bonjour Amor,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.

Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Nadia, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

AMOR S.
AMOR S.

AMOR S.

Niveau
0
13 / 100
points

Que doit je faire maintenant? Je n'ai rien reçu dans ma boîte mail.

Amor,

Je vous invite à vérifier dans vos courriers indésirables.

Merci beaucoup.

Nadia, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Amor,

Votre ligne a été remise en service.

Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.

Je vous souhaite une bonne fin de journée!

Nadia, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?