Bonjour Didier,
Suite à votre retour, l'anomalie provient bien de votre carte SIM, je vous en fait parvenir une nouvelle à votre domicile. Dès réception, je vous invite à l'activer depuis votre espace client sur le site http://www.creditmutuelmobile.fr. Elle sera alors utilisable dans les 2 heures.
Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une agréable journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.