Assistance Mobile

Question en attente de réponse

suite à un changement d'offre et de mobile, je ne peux plus appeler ni envoyer de sms

CLÉMENT N.
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je ne peux plus appeler ni envoyer de sms depuis mon changement de forfait et de mobile .
je reçoit le message "non enregistré sur le réseau" lorsque j'essaye d'appeller que ça soit avec mon nouveau téléphone ou avec l'ancien

Réponse

Bonjour Clément,

Suite à la migration effectuée le 04/03/2015, votre nouvelle carte SIM s'est activée automatiquement. Je constate que vous avez eu des usages depuis votre message.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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