Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Je vous avais déjà contacté pour ce problème et vous m'aviez conseillé de faire des vérifs avec un autre appareil. Merci il m'a fallu des semaines pour en trouver un car autour de moi il n y a que des IPhone.
C'est enfin fait pour me rendre compte que je perd le réseau téléphone-texto dès que l'appareil passe en 4G.
J'ai basculé vers la 3G mais je souhaite bénéficier de la 4G sans avoir de problème.
Que faire?
Merci d'avance
Réponses
Bonjour Séverine,
Je souhaite vous contacter afin de vous mettre en relation avec notre assistance technique.
De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.
Je vous souhaite une excellente journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile
Bonjour Séverine,
Ma collègue Amandine vous contactera demain avant 9h30.
Bonne journée,
Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile
Bonjour Séverine,
Je viens de tenter de vous joindre.
Avez-vous d'autres disponibilités?
Je reste à votre disposition.
Bonne soirée.
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile
Bonjour Séverine,
N'hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire.
Je reste à votre disposition.
Bonne soirée.
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
SEVERINE a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.