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Question en attente de réponse

deux forfaits à 19.99 pris en 2013 impossible d'obtenir le forfait à 15.99 avec 4 G plus intéressant ?

ISABELLE C.
ISABELLE C.

ISABELLE C.

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les clients sont défavorisés pas d'accès au nouveau forfait promotionnel lorsque l'on veut modifer de son compte client ( j'ai deux forfaits à 19.99 appels illimités SMS 3G ) par ailleurs mon forfait incluait les coms en Europe mais une communication vers la Belgique m'a été comptabilsée

Réponses

Bonjour Isabelle,

Je vous informe que la migration vers l'offre Woot 4G à 15,99 euros est disponible.

Ce forfait comprend les appels illimités en France métropolitaine, les SMS/MMS illimités et 3 Go d'internet.

Souhaitez vous que j'effectue ce changement?

De plus, votre forfait actuel inclus bien les appels illimités vers les fixes de 85 destinations.

Je vous souhaite une bonne journée!

Nadia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Isabelle,

Je constate que vous avez effectué le changement d'offre.

Je vous souhaite une excellente journée!

Nadia, Conseillère Assistance Mobile

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