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Changement forfait + nouvelle sim

VICTOR R.
VICTOR R.

VICTOR R.

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Bonjour
Je bénéficie actuellement d'un Forfait NRJ Mobile Ultimate v4 S - 5h je ne suis actuellement plus sous engagement
je souhaiterais changer vers le forfait WOOT avec 3Go appels illimités + sms / mms illimités avec la promotion
Je souhaiterais également recevoir une nano sim car ma précédente sim était une micro sim qui n'est plus adaptée

Réponses

Marie H.
Marie H.

Marie H.

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Equipe

Bonjour Victor,

Pour effectuer un changement d'offre, je vous invite à vous rendre sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-offre.
Par contre, le changement de forfait vers le Woot 3 GO n'est pas possible depuis votre forfait actuel.

Je vous propose l'offre Prompto 4G avec l'avantage carte de paiement.
Cette offre est à 15.99 euros avec l'avantage carte et elle est équivalente au Woot 3 GO.
Elle comprend 3 GO de data, avec les appels, sms et mms illimités.

Si vous choisissez cette offre, je vous invite à cliquer sur le lien suivant pour l'avantage carte : http://www.assistance-mobile.com/questions/728791-beneficier-avantage-carte-paiement-cic-credit-mutuel

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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VICTOR R.
VICTOR R.

VICTOR R.

Niveau
0
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Quand je veux changer d'offre il y a marquer en petite lettre
"Si vous bénéficiez déjà de cet avantage, celui-ci sera maintenu et la réduction mensuelle s'appliquera automatiquement si vous avez choisi le forfait Prompto à 19,99€/mois."
donc je ne suis pas obliger de me déplacer a ma banque pour bénéficier de cet avantage c'est exact ?

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38610 / 40000
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Equipe

Bonjour Victor,

L'avantage carte ne figure pas sur votre offre actuelle.
Par conséquent, je vous confirme qu'il faut contacter votre conseiller bancaire pour le mettre en place si vous souhaitez en bénéficier.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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