Assistance Mobile

Cette question a été résolue

pourquoi je n'ai pas de réesau ?

sophie T.
sophie T.

sophie T.

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je n'ai plus de réseau depuis ce matin.

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

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Equipe

Bonjour Sophie,

Je ne constate aucune anomalie sur votre ligne, votre mobile affiche un message d'erreur ?
Si oui lequel ?
Pouvez-vous le redémarrer en sortant et remettant la carte SIM en place ?
Si cette manipulation n'aboutit pas, pouvez-vous effectuer une recherche manuelle du réseau et vous connecter sur EI TELECOM ?

N'hésitez pas à me faire un retour si vous rencontrez des difficultés à effectuer les manipulations, bonne journée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

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Equipe

Bonjour Sophie,

Vous avez pu utiliser votre ligne depuis votre message sur l'assistance mobile, votre anomalie est donc résolue.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour poser vos questions.

Bonne journée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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