Bonjour Florence,
Le courrier de confirmation de renouvellement de mobile inséré dans le colis est l'original.
Sur ce courrier, il est indiqué que c'est un certificat de garantie qui est à conserver.
Le Service Client ne conserve pas de copie.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.