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Je n'ai toujours pas reçu ma carte sim?

VALERIE C.
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VALERIE C.

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Je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle carte sim???

Réponse

Bonjour Valérie,

Une nouvelle carte a été envoyée gratuitement à votre domicile.
Deux jours peuvent être nécessaires pour la préparation de cette commande et un délai maximum de trois jours peuvent être observés pour les délais postaux.
A réception de la carte sim, je vous invite à l'activer depuis votre espace client dans la rubrique "Service d'urgence".

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin,

Bonne journée,

Manon, Conseillère Assistance Mobile

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