Bonjour Sébastien,
Afin de désactiver le contrôle parental il est nécessaire d'envoyer un courrier à votre nom + la photocopie de votre pièce d'identité à :
Service Client NRJ Mobile
53098 LAVAL CEDEX 09
Je vous invite à formaliser votre demande. A réception nous modifirons l'option.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
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