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ma 3G ne marche pas je sais pas pour quoi j'ai souscrit le forfait woot E avec 3G?
J'ai souscrit au forfait woot E avec 3G mes ma 3G ne marche pas comment faire ?
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Bonjour Terkia,
Afin de vous guider pour le paramétrage de votre mobile, pouvez-vous m'indiquer le modèle de votre mobile et son système d'exploitation.
Merci de votre retour.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Terkia,
Je vous ai envoyé par 2 SMS de paramétrage sur votre téléphone pour la connection internet et l'envoi de MMS.
Je vous invite à ouvrir les SMS de configuration puis à les enregistrer sur votre mobile. Si un code vous est demandé, saisissez le code « 0000 ».
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.
Puis, je vous invite à effectuer un test :
- de connection internet en ouvrant une page google,
- d'envoi MMS en vous envoyant un MMS sur votre numéro de mobile.
N'hésitez pas à revenir vers moi si cela ne fonctionne pas.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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