Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

blocage internet

GUILLAUME C.
GUILLAUME C.

GUILLAUME C.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonsoir, je n ai plus de reception internet alors que je n ai rien modifie. Comment faire ? Je m en sers quotidienne ment

Réponse

Bonjour Guillaume,

Votre forfait vient de se mettre à jour. Je vous invite à éteindre et redémarrer votre téléphone.
J'ai également envoyé un SMS de paramétrage automatique pou internet sur votre téléphone.
Dès réception des paramètres, le téléphone affiche « Paramètres de configuration reçus ».
Vous pouvez sélectionner « Afficher » puis "Installer/Enregistrer".
Si un code vous est demandé, saisissez le code « 0000 ».

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?