Bonjour Karima,
Pour la configuration Internet et MMS, je vous ai envoyé deux notifications avec les paramètres (il ne s'agit pas d'un SMS).
Les messages sont disponibles en allant dans le menu de la barre de tâches en haut de votre écran (où vous avez l'heure et où vous pouvez activer le WiFi etc.).
Il suffit ensuite de l'ouvrir et suivre les instructions.
Si un code est demandé, vous devez saisir "0000" et pour finir vous pouvez redémarrer votre téléphone en retirant la batterie et la carte SIM.
Cette manipulation permet généralement de solutionner le dysfonctionnement.
Si l'incident perdure, je vous invite à faire le test croisé (insérer votre carte SIM dans un autre mobile) et à revenir vers moi avec le résultat.
Cordialement,
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.