Bonjour Aurore,
La portabilité de votre numéro de téléphone chez Bouygues Telecom a été acceptée pour le 17/04/2015.
La résiliation technique de votre abonnement se fera à cette date, je vous invite à ne surtout pas envoyer de courrier pour demander la résiliation de votre ligne sous peine de perdre votre numéro d'appel en cas de rupture définitive de votre contrat.
Vous n'étiez pas engagée, il n'y aura donc pas de frais de résiliation. Une facture de clôture sera envoyée à votre domicile et vous serez remboursée au prorata le forfait avancé, vous serez débitée du mois en cours le 16/04 puis régularisée.
Bonne journée !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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