Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Bonjour, je n'arrive pas à envoyer de sms ni de Mms alors que j'ai paramétré l'APN. Que faire svp?

CAROLINE C.
CAROLINE C.

CAROLINE C.

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Réponses

Bonjour Caroline,

Afin de traité votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Caroline,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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CAROLINE C.
CAROLINE C.

CAROLINE C.

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Problème non résolu donc pas avec plaisir.
Merci

Bonjour Caroline,

Je reprends le traitement de votre demande.
Afin de vous assister nous avons besoin de vous contacter. Pour cela je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé. Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Je vous souhaite une bonne journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Caroline,

Suite à notre échange, votre demande est prise en charge par un conseiller technique.
Pour la gestion de la mémoire de votre téléphone, il est préférable de privilégié la carte mémoire SD pour les éléments multimédia (photos-vidéos-musiques) et la mémoire interne du mobile pour les applications.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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