Bonjour Amelle,
Les 10€ sont liés à l'option "Rétablissement Web".
Votre forfait a 2Go en haut débit, vous passez ensuite en débit ajusté.
Vous avez demandé le rétablissement de débit ponctuellement.
Cette option est facturée 10€.
Si vous ne souhaitez pas l'option, je vous invite à ne pas répondre au SMS vous proposant le rétablissement.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
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