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Question en attente de réponse

je vient de prendre un abonnement CMI 1136418 mais je ne peu pas me connecter on me demande le code de restri un

ALAIN P.
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ALAIN P.

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mon telephone est un nokia

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Equipe

Bonjour Alain,

Suite à la souscription de votre abonnement Crédit Mutuel Mobile vous avez changé d'opérateur.

De ce fait, si vous utilisez le même mobile, je vous invite à faire part du message d'erreur de votre mobile à votre ancien opérateur.

Le code de restriction est en réalité un blocage de votre mobile sur le réseau de votre ancien fournisseur de service.

A notre niveau nous ne pouvons fournir un code d'un mobile que nous n'avons pas commercialisé.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Je vous remercie de votre compréhension. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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