Bonjour Régine,
Votre ligne est active et fonctionnelle. Je vous invite à éteindre et redémarrer votre mobile. Si vous utilisez un iPhone, il est nécessaire de connecter le mobile à iTunes avec la carte SIM dans le téléphone.
Si le dysfonctionnement persiste, il est nécessaire de tester la carte Sim dans un autre mobile pour définir l'origine du dysfonctionnement.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.