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Question en attente de réponse

Comment resiller un abonnement de type internet+ qui me facture 3 € par semaine?

ETIENNE G.
ETIENNE G.

ETIENNE G.

Niveau
0
2 / 100
points

Je me suis abonné par erreur à un service internet+ qui m'a facturer 3€ et qui continuera toutes les semaines, hors je ne peux pas resiller l'abonnement en suivant leur instruction.
Aidez-moi svp

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40413 / 75000
points
Equipe

Bonjour Etienne,

Pour effectuer une désinscription des SMS surtaxés je vous invite à répondre STOP à chacun de ces SMS.

Il faut aussi transférer ces SMS au 33700 (numéro gouvernemental, pour plus d'information je vous prie de consulter le site http://www.33700-spam-sms.fr)

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin. Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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