Assistance Mobile

Question en attente de réponse

deux factures pour le même mois ?

SOPHIA J.
SOPHIA J.

SOPHIA J.

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Bonjour
Je me permets de vous contacter à nouveau , car ce mois ci ( moi s d'avril ) , j'ai eu deux factures .
Une le 6 Avril , et une le 22 Avril . Je ne comprend pas , pouvez vous m'aider .
Merci d'avance

Réponse

Bonjour Sophia,

La facture du 06/04/2015 est une facture éditée au prorata sur laquelle la remise n'a pas été appliquée.

La facture du 22/04/2015 est une facture avec un cycle complet.

Je vous rassure que la prochaine facture sera éditée aux alentours du 22/05/2015.

N'hésitez pas à revernir vers moi si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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