Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Régularisation 10€ non faite?

Anne-Charlotte D.
Anne-Charlotte D.

Anne-Charlotte D.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
Le 7 mars vous m'aviez informé de la régularisation de 10€ sur ma prochaine facture, or elle n'a toujours pas été faite, est-ce normal ?
Cordialement,
Anne-Charlotte Delalande

Réponse

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
6
69310 / 75000
points
Equipe

Bonjour Anne-Charlotte,

Je vous confirme que la régularisation de 10 euros a bien été mise en place le 07/03/2015. Elle figure sur votre facture du 23/03/2015 dans la partie "forfait, abonnements et options".

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?