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Question en attente de réponse

Passer du réseau El telecom au réseau orange ?

ODILE R.
ODILE R.

ODILE R.

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je suis très insatisfaite du réseau El telecom : très souvent je me retrouve sans réseau, je ne capte pas partout, réseau indisponible pour l'envoi de SMS. Je souhaiterai basculer sur le réseau Orange, Est-ce possible?

Réponses

CYRIL B.
CYRIL B.

CYRIL B.

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Bonjour Odile,

Pour avoir moi aussi poser la question voici la réponse:
NRJ Mobile utilise 2 réseaux mobiles (SFR et ORANGE et c'est d'ailleurs, je crois, les seuls en France à nous laisser le choix).

Pour basculer de l'un à l'autre Il suffit d'en faire la demande.

Pour en savoir plus (car ils s'afficheront toujours comme EI Telecom sur votre téléphone) vous pouvez vous aider de votre numéro de répondeur : 888 vous êtes sur Orange, 123 sur SFR et 777 (SFR dans mon cas mais je ne suis pas catégorique pour tout le monde)
Voilà, en espérant vous avoir fournis des éléments de réponse en attendant qu'une personne de chez NRJ Mobile vous contact ici pour initier le basculement.
Cordialement,
Cyril.

Bonjour Odile,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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