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Question en attente de réponse

je souhaite résilier ma ligne. cordialement ?

BARBARA L.
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Je souhaite résilier ma.ligne

Réponses

Bonjour Barbara,

Suite à notre conversation en privé une modification a été apportée à votre abonnement et celui de votre fille impactée par la même anomalie.
Je vous invite à redémarrer vos mobiles sous 2h en sachant que le changement est gratuit et ne modifie pas les paramètres de votre mobile.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous constatez une amélioration de la qualité de votre réseau, bonne soirée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile/

Bonjour Barbara,

Voilà 2 jours que la modification a été effectuée sur votre ligne et celle de votre fille.
Avez-vous constaté une amélioration des services ?

Bonne journée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Barbara,

Je reste sans retour de votre part suite à la modification effectuée sur votre ligne, je me permets donc de mettre fin à notre conversation.

N'hésitez pas à revenir vers moi pour poser vos questions, à bientôt !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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