Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Ma carte SIM a-t-elle été renvoyé ?

Guillaume M.
Guillaume M.

Guillaume M.

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Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM alors que cela fait 3 semaines que la commande a été passé, une semaine que la portabilité est entrée en vigueur et que j'ai réglé une première facture NJRMobile.
Dans un premier temps, suite à une adresse de réception incomplète, la lettre suivie a été "retourné à l'expéditeur" et distribué le 07/05/15 à IVRY BIEVRE SEINE PPDC (94).
Vous m'assuriez avoir traité ma demande le 13/05/15 mais il me semble être arrivé au terme des délais de livraison de 48 à 72 heures + les délais postaux.
Merci de m'indiquer le n° de colis que je puisse le suivre. Je reviendrai également vers vous pour un dédommagement.
Je commence à m'impatienter et espère que ma demande sera traitée dans les plus brefs délais.
Bonne journée,
Guillaume

Réponse

Bonsoir Guillaume,
Votre demande est traitée sur le fil de discussion suivant:
http://www.assistance-mobile.com/questions/894424-faire-recevoir-carte-sim

Je vous souhaite une excellente soirée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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