Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

nous avons beaucoup de mal à avoir du réseau ?

DOMINIQUE P.
DOMINIQUE P.

DOMINIQUE P.

Niveau
0
26 / 100
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nous habitons en pleine forêt et nous captons très, vous nous aviez mon épouse et moi transféré sur un autre opérateur et c'était parfait, mais suite à un changement de carte SIM, nous avons retrouvé les mêmes problèmes, pouvez vous nous remettre sur l'autre réseau SVP ?

Réponses

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Dominique,

J'ai mis en place une modification technique sur votre ligne. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que la modification soit prise en compte sur votre ligne.

Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
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Equipe

Dominique,

Je vous confirme votre ligne est bien sur Full SFR. Je vous invite à redémarrer complètement le mobile.
Bonne soirée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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