Assistance Mobile

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reception des appels innodibles?

ROBERT C.
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mon interlocuteur ne m' entend pas

Réponses

Bonjour Robert,

Je vous invite à insérer votre carte SIM dans un mobile débloqué tout opérateur afin de vérifier si il s'agit d'un incident de mobile ou de la carte SIM.

Je vous invite à revenir vers moi avec le résultat du test.

Merci de votre retour.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/AuchanTelecom

Bonjour Robert,

Dans un autre fil de discussion, vous m'informez que l'incident persiste avec la carte SIM dans un autre mobile.

Afin de traiter votre incident, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Robert,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Robert,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que l'incident est résolu.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bon après-midi.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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