Assistance Mobile

Question en attente de réponse

impossible d'activer le réseau de données cellulaires échec de l'authentification PDP

CHRISTINE H.
CHRISTINE H.

CHRISTINE H.

Niveau
0
7 / 100
points

impossible d'activer le réseau de données cellulaires
échec de l'authentification PDP

Réponses

Bonjour. Avez-vous désactivé le wifi et activé la connexion des données?

Si cela n'est pas fait, je vous invite à suivre ces conseils et à redémarrer votre mobile.

Vous pouvez faire les paramétrages sur l'espace wiki en cliquant sur le lien suivant:

http://assistance.nrjmobile.fr/pages/parametrages

Une fois le paramétrage effectué, il est important de redémarrer le mobile afin de valider la configuration.

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
70163 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christine,

Vous trouverez plus d'infos sur le paramétrage de votre mobile en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728811

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?