Cette question a été résolue
Retractation de commande?
Je souhaiterais annuler ma commande 42160551xxxx. Suis je dans les délais. Merci pour vote aide
Cordialement
Bénédicte
Bonjour Bénédicte,
L'annulation de votre commande est encore possible.
Si vous maintenez votre demande je vous invite à revenir vers moi.
Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Selon l'Article L121-21 Vous disposez d'un délai de 14 jours pour changer d'avis sur votre achat à distance. Le même délai s'applique pour un démarchage par téléphone.
Il suffit de contacter le service client afin d'annuler la commande
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