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Question en attente de réponse

Bonjour, plus d'émissions ou de réception téléphonique sur le 0xxxxxx appelez moi 02xxxx ?

ALAIN C.
ALAIN C.

ALAIN C.

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points

Mei 352935054811923 si besoin
je ne peut plus appeler ou recevoir des appels merci d'intervenir rapidement!
J'ai appliqué toutes les procédures avant de vous transmettre ce message
Cordialement
Je vous laisse 1 fixe 02xxxxxx

Réponses

Bonjour Alain,

Je vous invite à me répondre en privé au mail que je vous envoie sur l'adresse renseignée dans votre profil afin d'avoir des informations complémentaires.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Bonjour Alain,

Suite à notre échange, un changement de réseau a été mis en place gratuitement sur votre ligne. Dans un délai maximum de 2h, dès que vous n'aurez plus le réseau affiché, je vous invite à redémarrer votre téléphone. Vous serez ainsi sur le réseau Orange F.

Si l'anomalie persiste, je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre appareil afin de déterminer l'origine de l'anomalie.

Concernant votre dernière facture, vous bénéficiez d'un groupement de facturation sur vos deux lignes.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres requêtes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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