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Question en attente de réponse

je n'ai plus d’accès internet ni sms comment reinitialiser?

CHRISTIANE F.
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comment reinitialiser internet

Réponse

Derya L.
Derya L.

Derya L.

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Equipe

Bonjour Christiane,

Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez fait une demande de remplacement de votre carte SIM depuis votre Espace Client. Je vous invite à patienter la réception et l'activation de cette nouvelle carte SIM. Toutefois, après activation de la nouvelle carte SIM, le dysfonctionnement persiste, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Derya, Conseillère Assistance Mobile
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