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Question en attente de réponse

mise a jour critique Nokia lumia

VALENTINE P.
VALENTINE P.

VALENTINE P.

Niveau
0
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points

Ce matin mon Nokia Lumia m'a proposé une mise a jour critique, résolvant un problème de redemarrage. J'ai malencontreusement fait démarré cette mise a jour sans wifi, depuis 2h mon téléphone affiche 2 roues qui tournes et la barre de téléchargement reste sans bouger. Je ne peux pas éteindre ou me servir de mon téléphone. Comment faire ??

Réponse

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Valentine,

Je constate que votre demande a déjà été traitée par notre Service Client. Je vous invite à vous rapprocher de Nokia soit par téléphone 01 70 48 91 75 ou via leur espace client: http://www.nokia.fr/support

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres requêtes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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