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Question en attente de réponse

Bonjour, je souhaite changer de numéro de téléphone comment faire ?

SARAH B.
SARAH B.

SARAH B.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

Je souhaiterais changer de numéro de téléphone.
Comment dois-je faire ?

Réponses

Bonjour Srah,

Le changement de numéro d'appel est facturé à 10 euros qui s'ajoutent au montant de votre facture mensuelle.
Son activation se fait sous 24 heures sur la même carte sim dont vous disposez actuellement.
Afin de confirmer le changement, un SMS ainsi qu'un courrier de confirmation vous sont envoyés.

Le changement peut être fait en Service Client uniquement. Si vous souhaitez le mettre en place, je vous propose de suite notre échange en privé, par le biais de votre adresse mail.

Cordialement,
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

Niveau
5
17263 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sarah,

Suite à nos échanges privés, la réponse à votre demande vous a été apportée.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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