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Mon mobile ne fonctionne plus ...

THIERRY P.
THIERRY P.

THIERRY P.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, mon Iphone 5s ne plus être chargé, j'ai pris contact avec l'assistance apple Car qui ma assisté pendant plus de 45 minutes pour a la fin me dire que le téléphone doit partir en réparation et que j'ai une garantie vis a vis de mon opérateur donc vous.

Réponses

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40453 / 75000
points
Equipe

Bonjour Thierry,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38610 / 40000
points
Equipe

Bonjour Thierry,

Je reprends le dossier de ma collègue Mounia.

Je constate que votre demande a été prise en charge par notre service technique suite à un appel au service client.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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