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Question en attente de réponse

problème 3g, la configuaration proposée ne fonctionne pas?

CAROLINE R.
CAROLINE R.

CAROLINE R.

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Bonjour,
j'ai essayé de configurer mon téléphone comme indiqué sur votre site mais je n'ai toujours pas de connexion 3g. j'ai un archos 35b titanium. pouvez vous m'aider merci

Réponses

Bonjour Caroline,

Je vois des connexions internet effectuées sur votre ligne depuis deux jours. Votre paramétrage a fonctionné.
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin,

Je vous souhaite une bonne journée,

Manon, Conseillère Assistance Mobile

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CAROLINE R.
CAROLINE R.

CAROLINE R.

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bonjour,

en effet j'ai des connexions parce que j'ai remis ma carte sim dans le téléphone de prêt que je dois rendre fin de semaine.
je n'ai toujours pas de 3g avec mon archos 35b titanium.
de même j'ai eu un téléphone par une amie qui avec sa carte sim sfr fonctionne très bien en 3g mais avec ma carte cic mobile et la configuration cic mobile je n'ai pas de 3g sur son sony xperia E.
Sur ce dernier j'ai reçu par "sms" la configuration automatique et cela ne fonctionne pas. merci beaucoup

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Bonjour Caroline,

Pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de votre mobile?

Sur votre ligne, je remarque plusieurs marques de téléphone.

Afin de vous communiquer la procédure de configuration manuelle, j'ai besoin de connaitre le téléphone avec lequel vous allez utiliser la ligne.

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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CAROLINE R.
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Bonjour j'ai un archos 35b titanium

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Bonjour Caroline,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé sur votre adresse mail et ainsi poursuivre cette conversation en privé.

N'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courrier indésirable" le message s'y trouvera peut-être.

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Lucretia M.
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Bonjour Caroline,

Suite à notre échange, nous avons constaté que votre mobile a réussi à se connecter à internet.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir vers moi via l'Assistance Mobile.

Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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