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Question en attente de réponse

numéro est incorrect pour activer la nouvelle carte sim dans l'espace client.que faire?

AURORE P.
AURORE P.

AURORE P.

Niveau
0
4 / 100
points

Suite à un renouvellement de forfait j'ai reçu un nouveau mobile ainsi qu'une sim nano mais quand je saisie le code dans l'espace client pour l'activé, sa me met code incorrect.réessayer...mais le code saisie et bien celui qui commence par 8933 et fini par 1004F.merci de m'indiquer quoi faire.

Réponse

Derya L.
Derya L.

Derya L.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Aurore,

Après analyse de votre ligne, je constate que votre demande a été prise en charge par le Service Client depuis la publication de votre message sur l’Assistance Mobile.

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Derya, Conseillère Assistance Mobile
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